Sida 3 av 5

Polisen vill ha hjälp …igen

Jag läste nyligen en artikel i Sydsvenskan där Polisen återigen uttalar sig om att man vill ha hjälp med att lösa brott mot nätbedrägerier. Igen. Ja, nu vill NBC (Nationellt BedrägeriCenter) att bankerna, kreditgivarna, e-handlarna med flera så försvåra för dessa brott vilket i sig är ganska bra men till vilket pris?

Idag har kan köp verifieras med egna koder, CVC-koder, Touch-ID, mobilt BankID, skrapkort, SMS m m vilket väl är ett bra steg på vägen tycker jag. Inte helt optimalt alltid och en del av dessa “godkännanden” är direkt konverteringsdödande. Så vad är det då mer som Polisen tycker att vi ska göra? Varje månad ID-kapas ca 10.000 personer i Sverige och i år har ett stort antal av alla dessa polisanmälts. Tycker Polisen kan offentliggöra hur många av dessa utredningar som inte lades ner direkt eller hur många som faktiskt utretts. I dag hävdar Polisen hela tiden att brotten inte kan följas upp eftersom det hela går för snabbt men ändå så publicerar tidningar och tv övervakningsfilmer på personer som hämtar ut allt från mobiler till annat genom att använda kapade identiteter. Hur många av alla dessa förövare har ni letat upp och skickat vidare till åtal? Nä, tänkte väl det – inte många alls eftersom ni prioriterar helt andra brott hela tiden och lägger ingen tid på detta alls. Det enda Polisen försöker idag är att lägga över ansvaret på andra och politikerna lever i en värld där allt är guld och gröna skogar så de är garanterat inte uppmärksammade på detta  växande problem.

Skatteverket har gjort det svårare att byta folkbokföringsadress men hur har detta spridits i media? Inte så mycket, där är det hela tiden viktigare  att hålla koll på alla “kändisars” förehavanden eller att vinkla nyheter till sin egen fördel. Hur ser straffskalan ut för de som, mot förmodan, grips och åtalas för att ha kapat identiteter? Tänkte väl det, de går väl fria eftersom det inte finns några tillgångar osv så de enda vinnarna i detta är de kriminella och givetvis sprider detta sig i deras kretsar medan Polisen står bredvid och tittar på. Kul utveckling – NOT.

Länk till artikeln i Sydsvenskan här.

Alla skyller på alla…

Ett par dagar efter årets mest handlingskraftiga dag, Black Friday finns än så länge bara siffror om hur mycket alla e-handlare sålde och hur många rekord som slogs. Detta är givetvis trevliga siffror och något som utvecklar e-handeln i Sverige. Huruvida det är en bra affär för alla inblandade handlare eller inte råder det dock delade meningar om. Många anser att det äter för mycket av avansen och dödar handeln veckorna innan Black Friday men det är väl upp till var handlare att planera för detta på bästa sätt.

De siffror som ännu inte presenterats (och troligtvis inte kommer att göras heller) är de som visar på hur många människor som drabbats av bedrägliga köp, kapningar av identiteter, stulna kortuppgifter m m. Den utveckling som sker i Sverige är tyvärr inte positiv i någon bemärkelse och när året summeras kan vi nog krasst konstatera att hundratusentals människor drabbats och att detta har kostat alla inblandade enorma summor pengar som någon i slutändan betalar.

Då vi följer utvecklingen inom detta område kan vi även se en tydlig linje kring hur problemet hanteras. I alla led skyller alla på varandra och ingen, jag säger ingen, vill ta något ansvar i frågan. Polisen skyller på bankerna, bankerna anser sig inte göra något fel och längst ner står den drabbade som med alla extraarbete suckar och undrar hur det är möjligt. Viljan tycks inte finnas hos någon ansvarig vilket är helt sjukt egentligen.

Men, som det ser ut nu så fortsätter bedrägerierna i oförminskad skala och mönstret är detsamma; Polisen lägger ner alla ärenden omgående, bankerna informerar inte sina kunder om hur de bör eller kan skydda sig och bedragarna fortsätter tjäna pengar och handlarna förlorar pengar. Ni ser enkelt vem som är vinnare i denna problematik och så länge inget görs kommer det att se likadant ut under 2017. Vi ska heller inte glömma bort våra politiker som säkert inte har en susning kring problematiken eftersom det nyligen blev straffbart att kapa identiteter…

Fler och fler drabbas och media vaknar

De senaste veckorna har antalet artiklar i media  som rör bedrägerier, ID-kapningar och annat mindre hederligt som försiggår online ökat markant. För mig som stör mig på den tidigare nonchalansen kring detta är det ett välkommet uppmärksammande. Som sagt är det inte ett litet problem utan det brott som ökar mest i dagens samhälle vilket är begripligt eftersom polisen inte utreder dessa brott utan lägger allt i cylinderarkivet. Brott som inte utreds bereder väg för flera bedragare eftersom vi lever i ett samhälle med öppenhet vilket också innebär öppenhet till personnummer och andra uppgifter som används vid bedrägerier.

Det finns en intervju med polisens bedrägeriexpert Jan Olsson som vill se en ändring av hur vi betalar via nätet, gärna då med Mobilt Bank-ID kopplat till köpprocesserna. På gott och ont skulle jag vilja säga, i e-handlarens kassa ska friktionen helst vara så liten som möjligt för att köpen ska genomföras snabbt. Att där börja leta efter bankdosor, skrapkort för koder eller sin mobil för att betala är inte helt optimalt sett ur en konverteringssynpunkt. Ja, säkerheten blir bättre men inte alla köp i dag görs med mobilen eller annat enhet för att godkänna köp liggandes bredvid sig i soffan. Spontanköpen skulle dö ut ganska snabbt för en ökad säkerhet. Detta är ju den direkta anledningen till att Klarna med sina relativt enkla betalmetoder lyckats så bra som de gjort. Du finns redan inlagd i kassan med dina uppgifter och köpet är bara ett klick bort vilket är smidigt. Problemet här blir ju när någon kommer över dina uppgifter och använder dessa för bedrägliga köp. Innan du ens märker av det kan din identitet vara kapad och bedrägliga köp gjorts och varorna är ute på svarta marknaden. Självklart anmäler den drabbade det inträffade till Polismyndigheten vilket ska göras när ett brott begåtts, likväl som personnummer temporärt spärras hos  fakturatjänsterna.

Men till vilken nytta? Så fort din anmälan tagits emot hos Polisen läggs en icke-påbörjad utredning ner och bedragaren klarar sig galant en gång till. Brott som inte utreds signalerar fortsatt grönt ljus för de som sysslar med denna verksamhet. Visst ska vi kunna lägga över ett visst ansvar på såväl handlare som konsumenter men Polismyndigheten ska även ta sitt ansvar – det är inte en envägslösning här vilket han lite antyder även i sitt personliga inlägg. Som e-handlare har jag serverat mängder med material till polisen för att hjälpa till i utredningar men till ingen nytta – tyvärr.

Glädjande kan jag läsa att åtminstone 1 person har gripits, åtalats och dömts för just ID-kapning men det berodde mycket på att den drabbade personen var extra uppmärksam och gjorde mycket av arbetet själv. I artikeln ser vi att 181.000 anmälningar om bedrägerier kom in förra året – inte så imponerande då när man ser till antalet personer som grips, åtalas och döms. Mannen fick 10 månaders fängelse men var det allt? Har han dömts att ersätta såväl drabbade personer som e-handlare för sin tilltag? Troligtvis inte då han med all sannolikhet säkert inte har några “officiella” tillgångar. Kommer han att sluta när han kommer ut? Troligtvis inte misstänker jag…

Avslutningsvis påminner jag om artiklar som hjälper dig att undvika och försvåra ID-kapningar:

Äntligen börjar någon myndighet att vakna…

För mig som under flera år följt utvecklingen av bedrägerier i samhället tar lite av en lättnadens suck när nu en myndighet visat  tecken på att vakna upp och se verkligheten. I dagarna som gått har nämligen Skatteverket lanserat en ny tjänst som ska göra det svårare att genomföra ID-kapningar via adressändringar. Genom att anmäla en adressändring via en blankett kan det nämligen inte styrkas att det är just du som genomfört den. Bedragaren lyckas med detta och gör sedan köp och kreditkortsbeställningar till den nya adressen. Bedrägliga köp genomförs sedan på löpande band innan någon hinner reagera och sen går man vidare till nästa person – helt idiotiskt vad enkelt det varit.

Nåja, nu ska det vara svårare eftersom du efter en frivilligt satt spärr behöver en e-legitimation (Bank-ID) för att göra en adressändring. Flera olika nyhetssajter har tagit upp nyheten och jag hoppas att den sprids ordentligt också  i sociala medier så att alla mer eller mindre faktiskt spärrar mot adressändringar av obehöriga. Detta är ett viktigt steg mot att stoppa bedrägerier och ID-kapningar.

För er som inte förstår hur enkelt det egentligen är att ta över ditt Bank-ID t ex rekommenderar jag denna artikel hos Expressen/Dina Pengar.

Att antalet ID-kapningar ökar stort och att det är ett fortsatt växande problem (än så länge 65.000 drabbade i år) framgår i denna artikel på Ehandel.se

Det går fort när man väl blivit ID-kapad, läs den tragiska historien om Amir vars identitet kapades och inköp för en halv miljon kronor gjordes.
Länk till Sydsvenskan här.

Anledningen till att bedrägerierna ökar…

Som många av er har förstått är jag ingen större anhängare av bedrägerier, ID-kapningar och annat som indirekt drabbar konsumenter men även handlare. Det är stora belopp årligen som påverkar konsumtion, privatekonomi och företagen och tyvärr ser vi ingen minskning av detta. Som tidigare undersökningar visat sker det en stor ökning av ID-kapningar med påföljande bedrägerier och tidsödande processer för att komma tillrätta med detta igen.

Vad gör då Polisen åt detta? Tar man hand om de anmälningar som kommer in från både drabbade konsumenter och de företag som väljer att göra anmälningar om att de blivit utsatta för bedrägerier? I en artikel i Sydsvenskan nyligen tar man bladet från munnen och konstaterar tydligt att man lägger ner 9 av 10 bedrägerier. Ja, ni läste rätt. 9 av 10 bedrägerier läggs ner av Polisen, den myndighet som har till uppgift att upprätthålla lag och ordning. Vi kan läsa att man skyller det mesta på personal- och resursbrist och då är det enklare att låta detta beteende fortgå, något som bedragarna har lärt sig vid det här laget vilket är en av anledningarna till att ID-kapningarna ökar i samhället.

Är detta då rätt av Polisen att göra så här? Frågar du mig eller de drabbade så är svaret ganska klart. Nej, det är inte okej och kommer aldrig att vara det. Men, samtidigt har jag förståelse för att de måste prioritera andra brott också. Dock är det en ond spiral vi kommit in i. Vi ser en kraftig ökning av våldsbrott i samhället, gäng som tar över stadsdelar, narkotikahandeln som pågår fritt, hedersrelaterade mord som ökar, våldtäkter och sexuella trakasserier, bråk på flyktingboenden m m och självklart blir det så att något väljs bort. I Polisens fall de enklaste där ingen blir fysiskt skadad men det är likväl ett brott och dessa ska enligt lagen utredas. Tjänstefel? Svårt att säga men så länge det finns en inofficiell kris inom poliskåren tror jag att detta är något vi får lära oss att leva med.

Risken är också att ryktet sprider sig utanför landets gränser om att i Sverige kan du enkelt samla ihop en större summa pengar genom ID-kapningar och onlinebedrägerier och det går nog redan nu att finna manualer för hur du går tillväga på mindre suspekta hemsidor. Jag hoppas bara att varken jag själv eller personer jag känner drabbas, skulle någon drabbas är det väl just nämndemännen och de som stiftar våra lagar så att de vaknar upp och tar tag i detta växande samhällsproblem innan det blir helt ohanterligt…

Länk till artikeln hos Sydsvenskan finner du här.

Bestulen på kvarts miljon

Läste precis om en man som blivit bestulen på en kvarts miljon efter att ha lämnat ut sina uppgifter till Microsoft-personal som ringt honom. Det är verkligen beklagligt det som inträffat men det är också förvånansvärt att så många människor fortfarande går på dessa bluffar. Massmedia rapporterar om det år efter år men lik förbannat så lämnar man ut sina personliga uppgifter till någon man över huvud taget aldrig träffat.

Nu vill ju den drabbade givetvis ha pengarna tillbaka från någon men vem skulle det vara? Oförsiktighet och dumhet går hand i hand och tyvärr får man lära sig att ta konsekvenserna ibland. Kanske man inte ska ha alla sina pengar på ett konto eller i en bank? Det är inte heller fel att närstående informerar om den här typen av bedrägerier som i dag är lika vanliga som “men hon ville bara ha ett glas vatten vid dörren”-bedragarna. Märkligt att människan har lärt sig att INTE äta flugsvamp eftersom det inte är bra men att vi inte kan lära oss att vara mer måna om vara personliga uppgifter som t ex bankkonton m m…

Jag hoppas ändå att det löser sig till det bästa för den drabbade personen men också att fler drar öronen åt sig framöver efter den här typen av artiklar.

164.000 – 3 i minuten

Läs siffran en gång till för säkerhets skull. 164.000 – det är antalet personer som drabbats av ID-stöld under det senaste året och då ska man ha i beaktning att varje drabbad person bedras på i snitt 50.000 kr. Tyvärr drabbas 3 personer i minuten av någon form av ID-kapning vilket är horribelt. Det är enorma summor som belastar privatpersoner, företag och andra offentliga myndigheter som blir inblandade. Räkna också med tiden som den drabbade får lägga på att reda ut allting och bestrida fakturor m m så blir summan på sista raden säkert högre.

Det som är mer skrämmande är att polismyndigheten lägger ner i stort sett varje ärende, ofta för att man inte har något mer att gå på. Detta är ju en liten lögn eftersom man många gånger har något att gå på men väljer bort det av tidsskäl. Så, med andra ord är det fritt fram för bedragarna att fortsätta med sin verksamhet eftersom de inte blir jagade eller fällda. Sjukt, helt sjukt enligt mig men tydligen okej eftersom inget görs. Nu lovas det ju mer resurser men räcker det? Nä, tror inte det utan rejäla straff och snabbare utredningar är nog vad som behövs.

Dock har man nu börjat ta tag i det hela och det ryktas om skarpare tag mot de som begår brotten, hårdare straff m m men det tror jag på när jag ser det. Inget mer daltande eller försvarare som ska få förövaren att verkar oskyldig eller att han var i en knepig sits… Men, det är inte bara ID-kapningar som ökar, även kortbedrägerierna ökar kraftigt eftersom det tycks vara lättare att komma över stulna uppgifter över nätet. Även här görs väldigt lite, anmäler du obehöriga köp till kortföretagen så får du oftast tillbaka beloppen om du kan styrka att du ej gjort inköpen men inget mer görs sedan, troligtvis inga polisanmälningar eller andra uppföljningar utan det är återigen fritt fram för bedragarna att fortsätta på inslagen bana. Fenomenet när du har kvar kortet i din ägo och uppgifterna ändå finns på vift kallas CNP vilket står för Card Not Present och blir tyvärr vanligare och vanligare i dagens samhälle.

Inte nog med dessa problem och alla som drabbas, en annan typ av bedrägerier som också sker via datorer direkt mot privatpersoner och företag är alla bluffmail som finns i omlopp. En del företag är mer drabbade än andra när det gäller att synas med logotyper m m i de bedrägliga mailen, t ex Postnord, Spotify, Netflix och Swedbank förekommer ofta i dessa sammanhang. På senare tid har också företag som CDON och Elgiganten drabbats där man lockas tro att man vunnit en tv eller en mobiltelefon. Alla mailen har en enda uppgift, att få dig att tro att du måste göra något för att få varor eller tjänster, gärna då i utbyte mot dina personliga uppgifter. Om något är för bra för att vara sant så är det så, varför skulle just du helt plötsligt ha vunnit en tv utan att ha deltagit i någon tävling? Nej, var kritisk mot alla dessa mail som dimper ner i din inbox, kolla språket och även legotyperna i mailen eftersom språket ofta har brister och logos m m är lågupplösta. Stundtals kan jag tycka att personer som går på det har sig själv att skylla, girighet och naivitet tar överhanden kring det logiska tänket och sedan ska du gråta ut i massmedia om det. Tänk själv hur många gånger massmedia, sociala medier m m har påpekat det farliga med att klicka på länkar eller lämna ut personliga uppgifter och ändå går folk på det fortfarande – dumt.

Tro nu inte att fysiska handeln går fritt från bedragare, även de dras med förfalskade id-handlingar, flinka bedragare och halvdana lögner samt utnyttjande av tappade id-handlingar. Tursamt nog här så kan den butikspersonal som är på hugget och tänker till stoppa en del bedrägeriförsök. Ofta drabbas mobiltelefonbutiker eftersom deras produkter är enkla att omsätta i pengar vilket ju är bedragarens viktigaste moment så att inget ska finnas kvar för att binda personen till något brott.

Avslutningsvis vill jag ta upp två saker; även kunder/mottagare har ibland mindre trevliga avsikter och försöker lura avsändaren på produkter. En artikel om hur detta sats i system av en del personer som handlar via Amazon finns att läsa nedan. Sist på min agenda finns möjligheten till att ha ID-skydd i sin hemförsäkring eller att teckna en spärr via något företag. Var lite kritisk när detta görs och undersök exakt vad som gäller i din hemförsäkring och vad som täcks. Svea Ekonomi rapporterar t ex att antalet bedrägerispärrar ökat med 300 procent under de 5 senaste åren. Tyvärr säger mig mina egna erfarenheter från Svea att de själva faktiskt bidrar till ökningar indirekt genom att ha bristande kontroller vid köp och eftersom de ej tar risker själva blir det e-handlaren som får stå för kostnaden – mindre trevligt…

 

 

 

 

 

 

Bra guide om hur du skyddar dig mot bedragare

IIS (Internetstiftelsen i Sverige) har skapat en mycket bra och grundlig guide om hur du skyddar dig mot bedragare. Denna guide är skriven av Anders Nyman i samarbete med Polisen och tar upp bedragarnas metoder och vad du som privatperson ska göra om du råkat ut för någon form av bedrägeri. Den tar upp dina rättigheter och hur du skyddar dig om du blivit lurad vilket är väldigt bra med tanke på de ökade bedrägerierna i samhället i dag.

Mitt råd är att ta den tid det tar att läsa igenom guiden så att du är förberedd om olyckan skulle vara framme och du blir drabbad av ett bedrägeri. Klicka på bilden nedan för att komma till artikeln om hur du skyddar dig mot bedrägerier.

Skydda dig mot bedragare! – nätfiffel, bluffakturor och vilseledande försäljning

Det tål att repeteras…

I stort sett dagligen kan man i dagspressen läsa om alla som drabbats av bedrägerier på ett eller annat sätt, hur de lurats att föra över pengar, lämna ut sina kortuppgifter m m – listan kan göras hur lång som helst. Det tråkiga med dessa nyheter är att trots alla nyhetsrapporteringar, varningar i sociala medier och allmänt sunt förnuft så fortsätter människor att bli lurade.

Därför är det ytterst viktigt att fortsätta sprida information om hur man stoppar eller undviker att bli utsatt för bedrägerier. Ta tillfället i akt att läsa igenom denna ganska omfattande artikeln från Stöldskyddsföreningen och vet du med dig att det finns människor i din närhet som riskerar att drabbas så informera gärna om vad de bör vara aktsamma på!

Länk till artikeln om ID-kapning hos Stöldskyddsföreningen finner du här.

Polisen informerar om gemensam bedrägerispärr!

Via Polisens Facebooksida för bedrägeriinformation fann jag detta inlägg tidigare idag:

Den som drabbats av bedrägeri har länge haft möjligheten att spärra sig hos kreditupplysningsbranschen för att stoppa fortsatt brottslighet. Detta är extra viktigt vid kreditbedrägerier, s k ”id-kapning”. Problemet har dock varit branschen inte haft någon samordning, den drabbade har alltså tvingats spärra sig på flera ställen för att känna sig säker.

EN SPÄRR RÄCKER
Vi har länge diskuterat möjligheten att få till en gemensam lösning, så att en spärr endast behöver begäras från en aktör. Därför är vi glada över att branschen nu skapat en gemensam spärrfunktion, vilket underlättar för den drabbade.

GÖR SÅ HÄR
1. Vänd dig till något av nedanstående kreditupplysningsföretag och begär en spärr. Inom en timme överförs spärrinformationen till de fyra övriga företagen.
2. Polisanmäl brottet
3. Skicka kopia av polisanmälan till företaget

ANSLUTNA FÖRETAG

-Bisnode
-CreditSafe
-Decidas
-Syna
-UC

Observera att det i dagsläget inte är möjligt att spärra sig i förebyggande syfte, detta kan ske först när man utsatts för ett bedrägeri.

/Anders

Det är mycket bra att man nu endast behöver tänka på att anmäla till ett företag om man blivit ID-kapad. Tänk dock på att för säkerhets skull kontakta Klarna också då de gör sina egna kreditupplysningar och troligtvis inte är sammankopplade på samma sätt som övriga företag.

« Äldre inlägg Nyare inlägg »